Escríbenos a contacto@comprahoy.pe o por WhatsApp (+51 925 149 874). También atendemos por redes sociales. Queremos que compres con total tranquilidad: te respondemos rápido y de forma clara.

L-V 9:00–18:00 y Sáb 9:00–13:00. Domingos y feriados atendemos por correo y WhatsApp. Si tienes dudas en cualquier etapa de tu compra, escríbenos y te ayudamos.

Es muy sencillo:

• Ingresa al producto y haz clic en Añadir al carrito.
• Revisa tu carrito y presiona Finalizar compra.
• Completa tus datos (envío/facturación) y elige tu medio de pago.
• Confirma el pedido: recibirás un correo/WhatsApp con el detalle y el número de pedido.

Nuestro equipo te acompaña si necesitas asesoría antes de pagar o seguimiento después del pago. ¿Tienes dudas ahora mismo? Escríbenos y te guiamos para concretar tu compra con confianza.

Sí, enviamos a todo el Perú mediante operadores de paquetería. El tiempo de entrega depende de tu distrito/ciudad y del operador seleccionado. Apenas tu pedido esté en tránsito, te compartiremos el código de seguimiento para que monitorees tu envío en cualquier momento. Consulta opciones, costos y tiempos estimados aquí: Formas de envío. ¿Alguna duda antes de comprar? Escríbenos, estamos para ayudarte.

Te enviaremos tu código de seguimiento por correo/WhatsApp. Ingresa el código en la web del operador para ver el estado en tiempo real. Si lo prefieres, lo verificamos por ti: envíanos tu número de pedido.

Según el producto, podemos coordinar retiro en Lima. Escríbenos a contacto@comprahoy.pe o por WhatsApp para confirmar disponibilidad y horarios.

Puedes pagar por transferencia a nuestra cuenta BBVA o con tarjeta de crédito/débito a través de nuestra pasarela de pago. Tu transacción se procesa de forma cifrada y no almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. Conoce el detalle y pasos aquí: Medios de pago. Si te sirve, te acompañamos en el proceso para que pagues con total confianza.

• Banco: BBVA (ex BBVA Continental)
• Tipo de cuenta: Ahorro en soles
• Titular: COMPRAHOY EIRL
• N° de cuenta de ahorro: 001106160200308130
• CCI: 01161600020030813000
• Referencia/Asunto en el depósito: tu Número de pedido (p. ej., #CH-12345)

Luego, envía tu voucher a contacto@comprahoy.pe o por WhatsApp +51 925 149 874 para validar y acelerar el despacho.

Elige tarjeta en el checkout y completa los datos en nuestra pasarela de pago. La transacción se procesa cifrada (TLS) y no almacenamos los datos de tu tarjeta. Más detalles: Medios de pago.

Sí. Emitimos boleta o factura electrónica (IGV 18%) con RUC 20614592002. Solo asegúrate de ingresar correctamente tus datos de facturación en el checkout. ¿Necesitas factura a nombre de empresa? Escríbenos y lo dejamos listo.

Podemos contar con campañas según la pasarela/banco. Si hay cuotas sin intereses, aparecerán en el checkout. ¿Quieres validar opciones antes de comprar? Consúltanos y te asesoramos.

La garantía depende del fabricante y del tipo de producto/accesorio. Te ayudamos a gestionar el caso con el canal correspondiente. Conserva el comprobante y los empaques. Si algo no llega como esperabas, escríbenos y te asistimos.

Revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones. Para iniciar un caso, envíanos tu número de pedido y fotos (si aplica) a contacto@comprahoy.pe. Queremos que te quedes tranquilo con tu compra.

Las operaciones de drones están sujetas a normativa aeronáutica. Verifica requisitos vigentes ante la autoridad competente (DGAC/MTC), respeta zonas restringidas y solicita autorizaciones cuando corresponda.

El tiempo de vuelo varía según modelo y condiciones.

Normalmente desde la app oficial (p. ej., DJI Fly) o herramienta de escritorio.

Baterías cargadas, hélices bien colocadas, zona despejada, home point fijado, modo principiante activado (si es tu primera vez) y prueba de despegue bajo.